Herken je dit? Er zijn te weinig mensen op kantoor, maar wél twintig vacatures. De telefoon gaat, je mailbox stroomt vol, en ondertussen vraagt je collega:
“Heb jij die intake van gisteren al uitgewerkt?”
Welkom in de wereld van arbeidsbemiddeling anno nu.
Hoe kun je in hemelsnaam méér gedaan krijgen met minder mensen, minder tijd en minder ruimte?
Antwoord: niet door harder te werken, maar door slimmer te organiseren. En dat begint bij één simpel principe: **datagedreven werken**. Door gebruik te maken van wat je al weet, zie je sneller waar kansen liggen én waar je tijd verliest.
1. Begin bij wat echt telt
We doen vaak dingen “omdat we dat altijd zo doen”. Maar zijn ze echt nodig?
Voorbeeld:
Moet je echt drie keer per dag alle jobboards checken? Of kun je beter focussen op kandidaten die je al in je systeem hebt?
Wat helpt:
- Kijk met data naar welke kanalen je de meeste plaatsingen opleveren.
- Gebruik historische cijfers om keuzes te maken: waar komt je beste kandidaat vandaan?
- Stop met wat weinig resultaat oplevert. De cijfers helpen je kiezen.
Stop met wat weinig resultaat oplevert. De cijfers helpen je kiezen.
2. Zet jezelf (en je team) slimmer in
Je hoeft niet alles zelf te doen. Soms bereik je meer door goed af te stemmen.
Voorbeeld:
In plaats van dat iedereen op zijn eigen vacatures zit te ploeteren, kun je data gebruiken om te zien wie welke klanten of vacatures het beste bedient.
Wat helpt:
- Kijk samen naar dashboards: wie heeft het druk, wie kan iets overnemen?
- Analyseer waar bottlenecks zitten en stem je taken daarop af.
3. Werk vooruit waar het kan
Veel tijd gaat verloren aan spoedjes. Maar sommige dingen zie je al van ver aankomen.
Voorbeeld:
Een klant heeft elk kwartaal dezelfde soort vacatures. Kijk eens in je cijfers: wanneer komen die aanvragen meestal? En wie heb je toen geplaatst?
Wat helpt:
- Gebruik data om patronen te herkennen en vooruit te plannen.
- Zet een seizoensanalyse op: wanneer moet je opschalen?
4. Maak dingen simpeler voor jezelf én anderen
Soms maken we dingen ingewikkelder dan ze zijn.
Voorbeeld:
Moet een kandidaat altijd gebeld worden voor een eerste check? Of kun je eerst meten wie het meest geschikt lijkt en daar je tijd op inzetten?
Wat helpt:
- Gebruik datapunten (ervaring, locatie, beschikbaarheid) om snel in te schatten wie kansrijk is.
- Bundel informatie slim: één overzicht is beter dan vijf losse notities.
5. Laat ruimte voor het échte gesprek
Uiteindelijk draait arbeidsbemiddeling om mensen. Niet om lijstjes of snelheid, maar om het juiste gesprek op het juiste moment.
Uiteindelijk draait arbeidsbemiddeling om mensen.
Voorbeeld:
Als jij tijd overhoudt doordat je met data sneller keuzes maakt, kun je die investeren in gesprekken met kandidaten die twijfelen of net wat extra aandacht nodig hebben.
Wat helpt:
- Gebruik je cijfers om te bepalen waar je échte aandacht nodig is.
- Kwaliteit boven kwantiteit: liever één goed gesprek dan vijf halve.
Tot slot
Je hoeft geen wonderen te verrichten om meer gedaan te krijgen. Door bewuster te kiezen wat je wél en niet doet, en door je keuzes te baseren op data, maak je echt het verschil. Ook als het druk is.
En vergeet niet:
‘slim werken is óók goed voor jezelf. Minder stress, meer plezier, en betere resultaten.`
Over de schrijver: Michel van Drunen is Business Intelligence Consultant bij RecBi, gespecialiseerd in dashboarding en BI binnen de arbeidsbemiddeling en recruitment.
